Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen „Hundeparadies mit Herz“ (im Folgenden „Dienstleister“) und allen natürlichen oder juristischen Personen, die unsere Leistungen in Anspruch nehmen (im Folgenden „Auftraggeber“ oder „Tiereigentümer“).

Vertragsgegenstand ist die Betreuung, Pflege und – sofern gebucht – das Training von Hunden im Rahmen der Tages-, Kita- und Urlaubsbetreuung. Der genaue Leistungsumfang wird individuell vereinbart und schriftlich festgehalten.

 

2. Anmeldung und Vertragsschluss

Die Anmeldung kann mündlich, telefonisch, schriftlich, per E-Mail, WhatsApp oder über das Kontakt- bzw. Buchungsformular unserer Website erfolgen.

Ein Vertrag kommt durch Annahme der Anmeldung und schriftliche Bestätigung durch den Dienstleister zustande.
Spätestens mit Abgabe des Hundes oder Zahlung der Gebühr gelten die AGB als anerkannt.

 

3. Voraussetzungen für die Betreuung

Es werden nur gesunde, geimpfte und haftpflichtversicherte Hunde aufgenommen.

• Der Impfpass (Tollwut, Staupe, Parvovirose, Leptospirose, Zwingerhusten) ist bei Abgabe vorzulegen.
• Läufige Hündinnen sind nur nach Absprache betreuungsfähig und von Gruppenhaltung ausgeschlossen.
• Der Auftraggeber ist verpflichtet, alle relevanten Informationen zum Gesundheitszustand, Verhalten und Besonderheiten des Hundes wahrheitsgemäß mitzuteilen.

4. § 11 TierSchG – Erlaubnis für Hundepension und Hundetraining

„Hundeparadies mit Herz“ verfügt über eine behördliche Erlaubnis gemäß § 11 TierSchG für:

• das Halten, Betreuen und Unterbringen von Hunden im Rahmen einer Hundepension
• sowie das gewerbliche Ausbilden, Anleiten und Trainieren von Hunden.

5. Futter & Zubehör

• Das Futter ist für die gesamte Betreuungszeit in ausreichender Menge mitzubringen.
• Mitgebrachtes Zubehör wird auf eigenes Risiko verwendet.
• Der Auftraggeber stellt sicher, dass notwendige Mittel (Halsband/Leine, Medikamente, Pflegeutensilien etc.) vollständig vorliegen.
• Fehlende Materialien werden vom Dienstleister besorgt und inklusive Aufwandsentschädigung berechnet.

6. Bring-, Abhol- und Besuchsregelungen

6.1 Bring- und Abholzeiten – Pension & Tagesbetreuung

• Montag–Freitag: 7:00–10:00 Uhr und 17:00–19:00 Uhr
• Samstag: 8:00–11:00 Uhr und 18:00–19:00 Uhr
• Sonn- & Feiertage: geschlossen

6.2 Kita-Betreuung

• Montag–Freitag: 7:00–10:00 Uhr und 17:00–19:00 Uhr
• Halber Tag: bis 5 Stunden
• Ganzer Tag: ab 5 Stunden

Bring- und Abholvorgänge erfolgen nur nach vorheriger Anmeldung, meist über WhatsApp.

 

6.3 Gebühr bei Zeitüberschreitung

Bei Nichteinhaltung der vereinbarten Bring- oder Abholzeit wird eine Gebühr von 10 € pro angefangener Stunde erhoben.

 

6.4 Besuch nur nach Terminabsprache

Besuche sind ausschließlich nach Terminabsprache möglich. Unangekündigtes Klingeln oder Klopfen kann erhebliche Unruhe im Rudel auslösen.

 

7. Anmeldung & Reservierung

7.1 Anmeldung

Eine Anmeldung gilt erst als verbindlich, wenn sie vom Dienstleister schriftlich bestätigt wurde.

7.2 Reservierung

Eine Reservierung erfolgt erst nach schriftlicher Bestätigung durch „Hundeparadies mit Herz“.

7.3 Kennenlernen & Probetage

Vor der Aufnahme in die Betreuung sind ein Kennenlernen sowie 1 bis 3 Probetage erforderlich.
Diese Termine sind kostenfrei.

Wird ein vereinbarter Kennenlern- oder Probetermin ohne vorherige Stornierung nicht wahrgenommen, werden keine weiteren Termine vereinbart.

 

8. Stornierung durch den Hundehalter

Eine Stornierung muss schriftlich erfolgen (E-Mail, WhatsApp oder SMS).

8.1 Urlaubsbetreuung (Pension)

• 0–7 Tage vorher: 100 %
• 8–14 Tage vorher: 75 %
• 15–21 Tage vorher: 50 %
• 22–28 Tage vorher: 25 %
• mehr als 28 Tage vorher: kostenlos

8.2 Kartenmodelle

Bereits bezahlte Karten sind nicht übertragbar und werden nur in Ausnahmefällen anteilig erstattet,
z. B. im Todesfall des Hundes.

 

9. Zusätzliche Betreuungstage & Nichtabholung

Verspätete Abholung

Es wird pro weiterem Betreuungstag berechnet:

• der normale Tagesgrundpreis
• zuzüglich ggf. anfallender Zuschläge (z. B. Läufigkeit, Junghund, Einzelhaltung)

Kontaktaufnahme

Der Dienstleister versucht, den Hundehalter über alle bekannten Kommunikationswege zu erreichen.

 

Nichtabholung nach 14 Tagen

Wird der Hund nicht innerhalb von 14 Tagen abgeholt und erfolgt keine Rückmeldung des Halters,
geht der Hund in das Eigentum von „Hundeparadies mit Herz“ über.
Die Entscheidung erfolgt zum Wohl des Tieres und unter Beachtung gesetzlicher Vorgaben.

Alle bis dahin entstandenen Kosten sind vom bisherigen Halter zu tragen.

 

10. Zahlung

Betreuungskosten sind im Voraus bis spätestens bei Abgabe des Hundes zu zahlen.
Karten sind beim Kauf vollständig fällig.
Bei Zahlungsverzug kann die Betreuung abgelehnt oder storniert werden.

 

11. Todesfall und Notfallentscheidungen

Bei schwerer Erkrankung oder Todesfall wird der Halter umgehend informiert.
Ist der Halter nicht erreichbar oder besteht dringender Entscheidungsbedarf, darf der Dienstleister notwendige tierärztliche Maßnahmen veranlassen.

Alle entstehenden Kosten trägt der Halter.

 

12. Haftung

• Der Hundehalter bleibt Tierhalter im Sinne des § 833 BGB.
• Der Dienstleister haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
• Für Schäden durch andere Tiere, Krankheiten oder Weglaufen wird keine Haftung übernommen, sofern kein grobes Verschulden vorliegt.

13. Rücktritt durch den Dienstleister

Der Dienstleister kann vom Vertrag zurücktreten, wenn:

• höhere Gewalt oder behördliche Anordnungen dies erfordern,
• der Hund krank oder nicht betreuungsfähig ist,
• der Halter falsche oder unvollständige Angaben gemacht hat.

Ein Anspruch auf Schadenersatz oder Rückerstattung besteht nicht, sofern kein grobes Verschulden vorliegt.

 

14. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und nur gemäß gesetzlichen Vorgaben oder mit Zustimmung an Dritte übermittelt.
Es gilt die Datenschutzerklärung der Website.

 

15. Bildrechte

Mit schriftlicher Zustimmung dürfen während der Betreuung entstandene Fotos des Hundes zu Werbezwecken genutzt werden.
Ein Widerruf ist jederzeit möglich.

 

16. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, einen abgeschlossenen Dienstleistungsvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns durch eine eindeutige Erklärung
(z. B. per Post, E-Mail oder Messenger-Nachricht) darüber informieren:

Hundeparadies mit Herz
Inh. Antonia Hampp-Cathomas
Bundesstr. 11
79780 Stühlingen
E-Mail: [email protected]

Zur Wahrung der Frist genügt das rechtzeitige Absenden der Widerrufserklärung.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir alle bereits erhaltenen Zahlungen spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

 

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn:

1. die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und
2. Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen,
3. und Sie bestätigt haben, dass Sie mit vollständiger Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren.

17. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist der Sitz des Dienstleisters: 79780 Stühlingen

 

Kontakt

 

Hundeparadies mit Herz
Inh. Antonia Hampp-Cathomas
Bundesstr. 11
79780 Stühlingen
Tel.: +49 173 13 00 338
E-Mail: [email protected]
www.hundeparadies-mit-herz.de

1. Teilnahme und Haftung

·         Die Teilnahme am Hundetraining erfolgt auf eigene Gefahr.

·         Der Hundehalter verpflichtet sich, den Anweisungen der Hundetrainerin / Hundeverhaltensberaterin Folge zu      leisten.

·         Der Hundehalter haftet uneingeschränkt für alle durch ihn oder seinen Hund verursachten Schäden, gleich ob      an Personen, Tieren oder Sachen.

·         Eine Haftung durch die Hundetrainerin / Hundeverhaltensberaterin ist ausgeschlossen, es sei denn, es liegt          Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.

 

2. Gesundheitszustand des Hundes

·         Der teilnehmende Hund muss regelmäßig entwurmt sein (empfohlen: alle 6 Monate).

·         Für Welpen wird eine Impfung gegen Zwingerhusten (z. B. NOBIVAC BBPi, Nasenimpfung) zwischen Erst- und        Zweitimpfung empfohlen.

·         Hunde mit ansteckenden Krankheiten oder Parasitenbefall (z. B. Flöhe, Milben, Läuse) sind vom Training                  ausgeschlossen.

 

3. Zahlung

Die Trainingsgebühren sind unmittelbar nach jeder Trainingseinheit in bar oder per vereinbarter Zahlungsmethode zu entrichten.

 

Kontakt:

Anna’s Hundetraining

Inh. Antonia Hampp-Cathomas

Bundesstr.11

79780 Stühlingen DE

Tel.: +49 173-13 00 338

E-Mail: [email protected]

www.annashundetraining.de

 

📩 Auf Wunsch senden wir Ihnen diese AGB gerne als PDF per E-Mail zu.